Que hacer para solucionar conflictos (causas, actores, métodos, evaluación)

 

Como primer paso que debemos tomar a la hora de la resolución de conflictos es:

·         Identificar el problema: es importante identificar qué tipo de problema es, en este caso es un tipo de problema intrafamiliar, es ahí donde entramos a buscar las posibles causas o factores que dieron origen a este conflicto, entre ellas podemos encontrar la mala comunicación, falta de confianza, los celos, etc.

 

·         Buscar soluciones: se busca las soluciones que ante esa situación se puede hacer, en este caso ya después de analizar las causas que originaron el conflicto empezamos a buscar las posibles soluciones que más se acomoden al conflicto, en este caso podríamos empezar por un dialogo o una mediación.

 

 

·         Evaluar las soluciones: luego de buscar las posibles soluciones al conflicto, evaluaremos una por una para ver cuál es más conveniente para ambas partes, se podría iniciar con el dialogo, pero dado caso que no funcione, se podría proponer una mediación donde un tercero entra a intervenir y que ellos puedan acarar sus discordias.

·         Tomar decisiones: luego de evaluar la solución que más convenga al conflicto, se toman decisiones al respecto y llevarla a cabo.

·         Evaluar decisión: luego de haber tomado la decisión al respecto y llevarla a cabo evaluaremos si obtuvimos los resultados deseados o si toca tomar otra decisión al respecto.